FAQ
Вопросы и ответы
›Кто может покупать на площадке?
Только юридические лица и ИП. Учётную запись открывает оператор платформы после проверки компании — саморегистрация с мгновенным доступом не предусмотрена.
›Почему одна цена, а не список предложений?
Платформа сама сравнивает предложения проверенных поставщиков и показывает одно лучшее исполнимое. Это экономит время закупщика и защищает цены поставщиков.
›Кто продавец по документам?
Оператор платформы. Он действует от своего имени за счёт поставщика и выдаёт покупателю полный комплект документов.
›Какая форма оплаты?
Безналичная, 100% предоплата по счёту оператора. Отгрузка — после подтверждения поступления денег.
›Что с НДС?
Витрина учитывает налоговый режим вашей компании: сумма НДС и возможность вычета видны до оформления заказа.
›Как быстро приходит товар?
Срок поставки показан на каждой карточке. Товар проходит склад оператора: приёмка, проверка, упаковка — и передаётся в доставку.
›Можно ли вернуть товар?
Претензия регистрируется через оператора платформы: он отвечает за сделку и разбирает расхождения по поштучному учёту.
›Как поставщику попасть на площадку?
Оставьте заявку на странице «Поставщикам». Платформа проверит компанию, согласует условия и откроет кабинет для загрузки прайса.
Не нашли ответ? Оставьте заявку — менеджер платформы свяжется с вами.